Política de Calidad Ribera Duero

Nuestro compromiso con la Calidad

ISO 9001 Protos

PROTOS BODEGA RIBERA DUERO DE PEÑAFIEL SL mantiene una decidida apuesta por la calidad, la satisfacción del cliente y la mejora continua, para lo cual ha implantado y mantenido un Sistema de Gestión fundamentado en la Norma UNE-EN ISO 9001:2015“Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos”.

 Son objetivos estratégicos y prioritarios:

  • La satisfacción y mejora de las necesidades y expectativas de todas nuestras partes interesadas.
  • La mejora continua de la eficacia de la gestión, del trabajo y de los servicios prestados.
  • La evolución tecnológica, que nos lleva a trasladar a nuestras instalaciones mejoras y avances en equipos de trabajo y procesos productivos.
  • El compromiso con la salud, la seguridad y el desarrollo profesional y humano de nuestro personal. El éxito de nuestra organización radica en la colaboración de todos por lo que consideramos fundamental la motivación y la formación.
  • La comunicación para que tanto trabajadores como subcontratistas sean partícipes de nuestra política y de nuestras obligaciones adquiridas con la calidad.
  • El cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios relacionados con el servicio.
  • El compromiso con el desarrollo de la actividad de forma respetuosa con el medio ambiente y con la protección del entorno.
  • La correcta valoración de los riesgos asociados a nuestra actividad, elaborando planes de acción para luchar contra ellos y contribuyendo a nuestro compromiso y apoyo con la dirección estratégica.

Por ello, la Dirección de la bodega declara que el Sistema de Gestión es un Objetivo estratégico y prioritario basado en los principios de la Política de Calidad, que se comunica a todas las personas que trabajan para la organización o en nombre de ella, y que está a disposición del público y nuestros grupos de interés.

Con el fin de satisfacer los requisitos de aplicación y de la Norma mencionada, así como para mantener la homologación, comunicamos a nuestros proveedores que BODEGAS PROTOS ANUALMENTE REALIZARÁ UNA EVALUACIÓN de sus productos/servicios, conforme a los siguientes criterios:

  • Calidad del producto.
  • Plazo de entrega.
  • Actitud ante imprevistos.
  • Cercanía.
  • Condiciones de pago.
  • Control documentado del servicio. 
  • Buena disposición.
  • Gama amplia.
  • Empresa certificada.
  • Fiabilidad.
  • Ofrece que verifiquemos su trabajo.
  • Certificado de calidad y ambiental.

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