Proyectos Candidatos

Descripción del proyecto

Fundación Generation Spain ha desarrollado, con el mayor operador de Centros Comerciales del mundo, un programa para crear oportunidades laborales para jóvenes focalizado en las mentalidades personales, habilidades de comportamiento y técnicas de atención al cliente. Los participantes aprenden a través de role plays, simulaciones, actividades prácticas, experiencia de campo y discusiones
En el entono del servicio al cliente, intentamos que los jóvenes pueden marcar la diferencia y desarrollar una carrera profesional estable y que las empresas potencien su propuesta de valor alineándola con su RSC.
El 90% de los alumnos que realizan este programa no tienen estudios superiores y todos ellos se encuentran en situación de desempleo con grandes dificultades para incorporarse al mercado laboral, no tienen oportunidades al alcance de su mano y su único objetivo es tener un empleo digno.
En los últimos 3 años hemos realizado 14 programas, formando unos 500 alumnos, seleccionados con la ayuda de voluntarios de empresas de retail. Los candidatos participan en una formación intensiva de tres semanas a tiempo completo, en la que adquieren las competencias y desarrollan las capacidades necesarias para incorporarse inmediatamente en uno de los operadores del centro comercial. La tasa de inserción laboral de los participantes supera el 80% a los 60 días de la finalización del programa. A los 180 días el 73% sigue trabajando. Durante el programa medimos de forma recurrente el desempeño académico para asegurar las ratios posteriores de empleo.
Los alumnos tienen un seguimiento posterior durante un año desde la finalización del curso en el que se evalúa su desempeño y progresión profesional, así como la satisfacción de las empresas empleadoras.
Nuestra misión principal es ayudar a que consigan un trabajo de calidad, en cualquier parte del mundo y que las empresas puedan acceder al talento que necesitan apoyando a jóvenes desempleados a encontrar un futuro profesional.